Sobre a Luwin

Nossa História

A Luwin nasceu em 2019 com um objetivo claro: revolucionar o mercado de jogos online no Brasil. Fundada por um grupo de empreendedores apaixonados por tecnologia e entretenimento, nossa plataforma começou com uma visão simples, mas ambiciosa: oferecer aos brasileiros uma experiência de jogos online segura, divertida e totalmente confiável.

Nos primeiros anos, a Luwin concentrou seus esforços em desenvolver uma base sólida de jogos tradicionais como BlackJack e diversos tipos de bingo. O Super Bingo rapidamente se tornou um dos nossos produtos mais populares, atraindo milhares de jogadores que buscavam a emoção do bingo tradicional com a conveniência da tecnologia moderna.

Em 2021, expandimos significativamente nosso portfólio com a introdução de jogos inovadores como o Gold Toad Fishing e o Go Goal Bingo. Essas adições marcaram nossa evolução de uma simples plataforma de jogos para um ecossistema completo de entretenimento online. A inclusão de apostas em Handebol também demonstrou nosso compromisso em atender às preferências esportivas únicas dos brasileiros.

Nossa Missão

A missão da Luwin é proporcionar entretenimento de alta qualidade através de uma plataforma segura e inovadora, sempre priorizando a satisfação e bem-estar dos nossos usuários. Acreditamos que os jogos online devem ser uma fonte de diversão responsável, oferecendo momentos de lazer e emoção sem comprometer a segurança financeira ou pessoal dos jogadores.

Trabalhamos incansavelmente para manter nossa posição como líder no mercado brasileiro de jogos online, sempre inovando e adaptando nossa oferta às necessidades e preferências dos nossos usuários. Seja através do nosso popular Handebol, do emocionante Super Bingo, ou dos jogos únicos como Double Fortune e Jacks or Better MH, nossa missão permanece constante: oferecer a melhor experiência possível.

Nossos Valores

Nossa Equipe

A equipe da Luwin é composta por profissionais experientes e apaixonados, vindos de diversas áreas como tecnologia, jogos, atendimento ao cliente e compliance. Nossa equipe de desenvolvimento trabalha continuamente para manter nossos jogos, incluindo Handebol, Double Fortune e Jacks or Better MH, sempre atualizados com as últimas tecnologias e tendências do mercado.

Nosso time de atendimento ao cliente opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que todos os usuários da Luwin recebam o suporte necessário, seja para esclarecer dúvidas sobre o Super Bingo, resolver questões técnicas do Gold Toad Fishing, ou qualquer outra necessidade relacionada à nossa plataforma.

A equipe de compliance e segurança trabalha incansavelmente para manter a Luwin em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, garantindo que nossa licença permaneça válida e que todos os aspectos legais sejam rigorosamente observados. Esta dedicação nos permite oferecer tranquilidade total aos nossos usuários.

Tecnologia e Inovação

A infraestrutura tecnológica da Luwin foi desenvolvida pensando em escalabilidade, segurança e performance. Utilizamos servidores de última geração hospedados em data centers certificados, garantindo que jogos como BlackJack, Go Goal Bingo e todos os outros funcionem perfeitamente mesmo durante picos de tráfego.

Nossa plataforma é compatível com dispositivos móveis e desktop, permitindo que os usuários desfrutem de seus jogos favoritos a qualquer hora e lugar. Seja jogando Handebol no celular durante o intervalo do trabalho ou aproveitando uma sessão de Super Bingo no computador em casa, a experiência permanece consistente e de alta qualidade.

Investimos continuamente em novas tecnologias para melhorar a experiência do usuário. Recursos como transmissão ao vivo para jogos de mesa, realidade aumentada em alguns jogos especiais, e inteligência artificial para personalização de recomendações são apenas algumas das inovações que implementamos na Luwin.

Compromisso com o Jogo Responsável

Na Luwin, entendemos que nossa responsabilidade vai além de simplesmente oferecer entretenimento. Temos o compromisso de promover práticas de jogo responsável e de proteger nossos usuários contra possíveis problemas relacionados ao jogo compulsivo.

Oferecemos uma variedade de ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito diário, semanal e mensal, limites de tempo de sessão, e a opção de auto-exclusão temporária ou permanente. Todos os usuários da Luwin têm acesso a essas ferramentas através de sua conta pessoal.

Além disso, mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de dependência de jogos, oferecendo recursos educacionais e canais de suporte para usuários que possam precisar de ajuda. Acreditamos que o entretenimento oferecido através de jogos como Double Fortune, Jacks or Better MH e outros deve sempre permanecer uma atividade prazerosa e controlada.

Parcerias e Certificações

A Luwin mantém parcerias estratégicas com os principais fornecedores de jogos e tecnologia do mercado internacional. Essas parcerias nos permitem oferecer uma variedade impressionante de jogos, desde os clássicos como BlackJack até inovações exclusivas como o Gold Toad Fishing.

Possuímos certificações de órgãos reguladores reconhecidos internacionalmente, garantindo que todos os nossos jogos atendam aos mais rigorosos padrões de qualidade e fairness. Nossos geradores de números aleatórios são testados regularmente por laboratórios independentes especializados.

Estas certificações e parcerias são fundamentais para manter a confiança dos nossos usuários e garantir que a Luwin continue sendo uma referência no mercado brasileiro de jogos online. Trabalhamos apenas com parceiros que compartilham nossos valores de integridade, segurança e excelência.

Visão para o Futuro

O futuro da Luwin é brilhante e cheio de possibilidades. Planejamos expandir ainda mais nosso portfólio de jogos, incluindo novas modalidades de apostas esportivas além do Handebol, e desenvolvendo versões ainda mais avançadas de nossos jogos populares como Super Bingo e Go Goal Bingo.

Estamos explorando tecnologias emergentes como realidade virtual e blockchain para criar experiências de jogo ainda mais imersivas e transparentes. Nosso objetivo é manter a Luwin na vanguarda da inovação em jogos online, sempre priorizando a segurança e satisfação dos nossos usuários.

Também planejamos expandir nossa presença em outros mercados da América Latina, levando a experiência única da Luwin para mais jogadores na região. No entanto, o Brasil continuará sendo nosso mercado principal e o foco de nossos maiores investimentos em tecnologia e desenvolvimento de produtos.